8.6 Probleme mit der Hardware?

Normalerweise funktioniert Ubuntu in Kombination mit fast jeder Hardware. Wenn es aber dennoch zu Problemen kommen sollte, können Ihnen die folgenden Hinweise helfen, denn nicht immer sind Treiber die Ursache.

Wenn es Probleme mit der Hardware gibt

Durch den offenen Standard sind die Programmierer des Linux-Kernels auf den guten Willen der Hardwarehersteller angewiesen: Diese müssen ihre Schnittstellen hardware- und softwaretechnisch offenlegen. Gerade das gestaltet sich in unserer durch Konkurrenz bestimmten Welt natürlich schwierig: Wer möchte durch ein allzu offenherziges Product-Placement seinem Mitbewerber schon eine Know-how-Steilvorlage zuspielen?

8.6.1 Treiber

Trotz der beschriebenen Probleme funktioniert das Open-Source-System recht gut: Die Zeitspanne, innerhalb derer Treiber für neue Hardwarekomponenten zur Verfügung gestellt werden, bewegt sich derzeit im Bereich von wenigen Monaten. Wer hoch motiviert ist, kann natürlich auch zur Hardwareunterstützung beitragen und Treiber selbst schreiben.

Sie können davon ausgehen, dass die Hardware eines PCs, dessen Herstellungsdatum ein halbes Jahr hinter dem aktuell verwendeten Ubuntu-Release zurückliegt, in der Regel vollständig unterstützt wird. Wenn Sie darüber hinaus planen, topaktuelle Hardware einzusetzen, sollten Sie die folgenden Tipps beherzigen:

• Recherche
  Führen Sie eine gründliche Recherche zur entsprechenden Hardwarekomponente im Internet durch. Dort lassen sich zunächst diverse Linux-Hardware-Datenbanken anzapfen. Erste Anlaufstelle für Ubuntu-Nutzer ist das Ubuntu-Wiki oder auch das Ubuntu-Forum unter www.ubuntuusers.de. Dort finden Sie beispielsweise eine gut gepflegte Hardwaredatenbank. Darüber hinaus sind das Hardware-Wiki unter www.linuxwiki.org/LinuxHardware und das Linux Compatibility Howto auf http://www.tldp.org/HOWTO/Hardware-HOWTO zu empfehlen.
• Meinungsbildung
  Dazu zählt in erster Linie nicht die eigene Meinung zur favorisierten Komponente (die hat man sich an dieser Stelle schon gebildet), sondern die anderer Anwender. Zunächst sollten Sie über die Newsgroup-Suchmaschine groups.google.de recherchieren, ob es bereits erste Erfahrungen oder gar Probleme mit der entsprechenden Komponente gibt. Sollte es dann immer noch Fragen geben, können Sie selbst aktiv werden und in der entsprechenden Newsgroup (in Deutschland zumeist de.comp.os.unix.linux.hardware) höflich nachhaken.
• Test und Kauf
  Mit der Ubuntu-Live-CD/DVD haben Sie ein Werkzeug zur Hand, das es Ihnen gestattet, ohne die komplette Installation eines Betriebssystems die Funktionsfähigkeit der Hardware speziell unter Linux zu testen. Planen Sie den Kauf eines Komplettsystems, dann gehen Sie ruhig zum Händler Ihrer Wahl, und testen Sie die Hardware durch Booten der Live-CD oder -DVD. Beim gängigen Computerversand via Internet ist die Situation noch einfacher: Gemäß dem Fernabsatzgesetz haben Sie hier die Möglichkeit, Hardware innerhalb von 14 Tagen kommentarlos zum Versender zurückzuschicken – bei voller Erstattung des Kaufpreises.

8.6.2 Netzwerkkonfiguration

Die Netzwerkkonfiguration sollte Sie generell vor keinerlei Probleme stellen, da Ubuntu die Schnittstellen automatisch konfiguriert. Wenn es doch zu Schwierigkeiten kommen sollte, können Sie mit den folgenden Tipps zum Ziel gelangen. Aufgrund der Vielzahl an unterschiedlicher Hardware ist es unmöglich, hier alle Komponenten zu behandeln. Auch wenn Ubuntu eine hervorragende Hardwareerkennung besitzt und die meisten Geräte ohne zusätzliche Konfiguration eingebunden werden können, so kann es doch vorkommen, dass einzelne nicht oder nur fehlerhaft erkannt werden.

Ich möchte hervorheben, dass dieses Problem nicht die Schuld der Linux-Entwickler ist, sondern in der mangelhaften Unterstützung von Linux durch die Hersteller begründet ist.

Hardware suchen

Zur Lösungssuche bietet es sich an, zu wissen, ob die angeschlossenen Geräte überhaupt richtig erkannt werden. Dazu rufen Sie den Befehl tail -f /var/log/messages auf und schließen das Gerät an. Rufen Sie nun bei einem Modem den Befehl hwinfo --modem auf, um weitere Details zu erfahren. Wenn es sich um eine PCI-Karte handelt, könnte auch der Befehl lspci Informationen liefern.

Testen der Netzverbindung

Die Einrichtung der Internetverbindung gelingt beim Network-Manager nur, wenn die Hardware korrekt erkannt und eingebunden wurde. Ist dies nicht der Fall, ist eine sinnvolle Konfiguration nicht möglich. In diesem Fall helfen Ihnen diese Schritte. Um die Netzanbindung zu testen, geben Sie das Kommando ping ein. Im folgenden Beispiel wurde dem Testrechner die IP-Adresse 192.168.0.111 zugewiesen, und ein Router im gleichen Netz hat die IP-Adresse 192.168.0.254.

ping -c 4 -a 192.168.0.254
PING 192.168.0.254 (192.168.0.254): 56(84) bytes
64 bytes from 192.168.0.254: icmp_seq=0 ttl=128
time=0.1 ms
...
--- 192.168.0.254 ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 packets received, 0%
packet loss round-trip min/avg/max = 0.1/0.1/0.1 ms

Der ping-Befehl wird mit dem Kommando + unterbrochen. Eine andere Möglichkeit wäre, dem ping-Befehl über den Parameter c mitzuteilen, wie viele Pings ausgeführt werden sollen, oder mit dem Parameter a jeden erfolgreichen Ping hörbar zu machen. Dies ist besonders geeignet bei der Suche nach einer fehlerhaften Kabelverbindung, bei der sich der Bildschirm außerhalb des Blickfeldes befindet.

Manuelle Konfiguration

Sollte der beschriebene ping-Befehl nicht funktionieren oder ist keine Antwort von dem adressierten Rechner erfolgt, so müssen Sie prüfen, ob die entsprechende Schnittstelle korrekt aktiviert wurde. Dies finden Sie mit dem Befehl ifconfig heraus:

eth0      Protokoll:Ethernet
Hardware Adresse 00:50:BF:08:71:7D
inet Adresse:192.168.0.111  Bcast:192.168.0.255
Maske:255.255.255.0
...

Speziell für WLAN

Mit dem Befehl iwconfig können Sie sich speziell die Konfiguration der Wireless-Schnittstellen ansehen. Eine typische Ausgabe für iwconfig sieht folgendermaßen aus:

lo        no wireless extensions.
eth1      no wireless extensions.
eth0      no wireless extensions.
ra0       RT2870 Wireless  ESSID:"ubuntu"  Nickname:"RT2870STA"
Mode:Managed  Frequency=2.462 GHz  Access Point: ...
Bit Rate=12 Mb/s
RTS thr:off   Fragment thr:off
Link Quality=50/100  Signal level:-84 dBm  Noise...
Rx invalid nwid:0  Rx invalid crypt:0  Rx invalid frag:0
Tx excessive retries:0  Invalid misc:0   Missed beacon:0
wmaster0  no wireless extensions.
wlan0     IEEE 802.11bg  ESSID:"ubuntu"
Mode:Managed  Frequency:2.462 GHz  Access Point: ...
Bit Rate=1 Mb/s   Tx-Power=20 dBm
Retry min limit:7   RTS thr:off   Fragment thr=2352 B
Power Management:off
Link Quality=56/100  Signal level:-55 dBm  Noise...
Rx invalid nwid:0  Rx invalid crypt:0  Rx invalid frag:0
Tx excessive retries:0  Invalid misc:0   Missed beacon:0
pan0      no wireless extensions.

Im vorliegenden Fall ist der Rechner mit einer Ethernet-Schnittstelle eth0 sowie einer WLAN-Schnittstelle wlan0 ausgestattet. Wenn es Probleme bei der Erkennung oder Einrichtung gibt, ist es für eventuelle Fragen in Foren sehr hilfreich, wenn Sie herausfinden, welche Hardware für Ihre Wireless-Verbindung zuständig ist. Die genaue Hardwarebezeichnung erfahren Sie über den Befehl lspci | grep -i wireless. Eine typische Ausgabe sieht folgendermaßen aus:

05:01.0 Ethernet controller: Atheros Communications Inc. Atheros
AR5001X+ Wireless Network Adapter (rev 01)

Für die Netzwerkdiagnose gibt es unter Ubuntu ein grafisches Werkzeug, das Ihnen viele wertvolle Informationen liefert. Sie finden es im Menü unter Anwendungen • Netzwerkdiagnose (siehe Abbildung 8.30). Sie erhalten weitere Informationen rund um Netzwerke und damit verbundene Verbindungskonfigurationen im Kapitel 19, »Netzwerke«.

Konfiguration in der Konsole

Ohne Verwendung des grafischen Werkzeugs lässt sich die Schnittstelle folgendermaßen einrichten:

sudo ifconfig eth0 192.168.0.111 netmask 255.255.255.0

Ein Gateway wird über das route-Kommando definiert:

route add default gw 192.168.0.254

Der korrekte Eintrag in die Routing-Tabelle lässt sich durch Aufruf des Befehls route (ohne Parameter) testen. Zusätzlich müssen Sie den Nameserver in der Datei /etc/resolv.conf wie folgt eintragen:

nameserver 192.168.0.254

Sollten Sie über mehrere Netzwerk-Devices verfügen (zum Beispiel zusätzlich zum Ethernet-Device über ein WLAN-Modul), dann können Sie die jeweils nicht verwendete Netzwerkschnittstelle durch sudo ifconfig eth0 down temporär deaktivieren. Der entsprechende Befehl zur Reaktivierung lautet: sudo ifconfig eth0 up. Danach müssen Sie gegebenenfalls die Default-Route neu setzen.

Abbildung 8.30 Die Netzwerkdiagnose liefert wertvolle Informationen, wenn die Verbindung hakt.

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